Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ОПТИМА ПРАКСИС", ИНН 7838136644, адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Екатерингофский, ул. Бумажная, д. 16, к. 3, литера В (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и зарегистрированных пользователях веб-сайта https://optimapraxis.ru (в том числе обучающихся с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий), а также о представителях контрагентов в рамках исполнения гражданско-правовых договоров.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://optimapraxis.ru.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Обучающийся (Слушатель) – физическое лицо, осваивающее образовательную программу у Оператора, в том числе с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий на Веб-сайте или в сторонних информационных системах (информационных системах сторонних организаций, привлеченных Оператором для обеспечения учебного процесса, таких как Bitrix24, Яндекс, ЭБС Юрайт).
2.8. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
2.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся технические данные, собираемые автоматически (файлы cookie, IP-адрес, сведения об используемом браузере и ОС, время посещения Сайта, реферер), которые в совокупности с иными сведениями позволяют идентифицировать Пользователя.
2.11. Пользователь – физическое лицо, посетитель Веб-сайта, а также лицо, проходящее обучение с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (Обучающийся), либо уполномоченный представитель контрагента (в том числе работник юридического лица), чьи персональные данные обрабатываются Оператором в связи с использованием Веб-сайта или исполнением гражданско-правовых договоров.
2.12. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (например, передача сведений в ФИС ФРДО).
2.13. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.16. Файлы cookie (куки) – небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые отправляются веб-сервером и хранятся на устройстве Пользователя (компьютере, мобильном телефоне, планшете). Файлы cookie содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, настройках браузера, предпочтениях и используются Оператором для обеспечения работоспособности Сайта, авторизации в личных кабинетах, ведения статистики и улучшения пользовательского опыта.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
· получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
· в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
· самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
· предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
· организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
· отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
· сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
· публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
· принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
· прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
· в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшего нарушение прав субъектов, Оператор обязан в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, а в течение 72 часов – о результатах внутреннего расследования;
· исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
· получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
· требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
· давать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
· требовать немедленного прекращения обработки своих персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи;
· на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
· обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
· на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
· предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
· сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель № 1: Информирование об услугах Оператора и преддоговорная коммуникация: информирование пользователей сайта, представителей и сотрудников потенциальных контрагентов об услугах Оператора и преддоговорная коммуникация между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Пользователи сайта, представители и сотрудники потенциальных контрагентов.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; место работы, должность.
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (глава 28, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6); Устав Оператора; Согласие субъекта на обработку персональных данных.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: До момента заключения договора, либо в течение 3 лет с момента последнего контакта, либо до отзыва согласия субъектом.
Цель № 2: Заключение и исполнение договоров: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (консалтинг, подтверждение соответствия, обучение по дополнительным общеобразовательным программам) между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Представители контрагентов (подписанты, менеджеры), сотрудники контрагентов (участники консалтинговых проектов, аудитов, обучающиеся (по дополнительным общеобразовательным программам)).
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; место работы, должность; сведения для доступа к информационной системе (учетные данные): логин (идентификатор пользователя).
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (часть 1, глава 9, глава 27; часть 2, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 5 ч. 1 ст. 6); Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ "О техническом регулировании"; Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в РФ"; Устав Оператора.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: В течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения (срок исковой давности по ГК РФ).
Цель № 3: Оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование): Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров по оказанию образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования субъекту персональных данных между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Обучающиеся (слушатели), в том числе по договорам с юридическими лицами.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; дата рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании; сведения о смене фамилии, имени, отчества; реквизиты документов, подтверждающих смену персональных данных (свидетельство о заключении/расторжении брака, свидетельство о перемене имени); сведения для доступа к информационной системе (учетные данные): логин (идентификатор пользователя).
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (часть 1, глава 9, глава 27; часть 2, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 5 ч. 1 ст. 6); Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в РФ"; Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 825; Устав Оператора.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: В течение срока обучения и 3 лет после (лицензионные требования), за исключением сведений, подлежащих постоянному хранению в архиве и выгрузке в ФИС ФРДО.
Цель № 4: Обеспечение работоспособности и безопасности Веб-сайта.
Категории субъектов персональных данных: Посетители и пользователи Веб-сайта.
Персональные данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, ОС, времени посещения, реферер.
Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 1 и п. 7 ч. 1 ст. 6); Устав Оператора; Согласие субъекта на обработку персональных данных.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (с использованием средств автоматизации).
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, при условии соблюдения Оператором требований и запретов, установленных статьей 10.1 Закона о персональных данных
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.5. Оператор вправе передавать персональные данные (предоставлять доступ к ним) третьим лицам в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, по которому субъект является выгодоприобретателем, для соблюдения требований законодательства (в т. ч. ФИС ФРДО), а также сервисам ИТ-инфраструктуры, обеспечивающим техническую возможность оказания услуг (Битрикс24, Tilda, Яндекс, Юрайт), при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных.
8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи, электронными библиотечными системами и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательскими соглашениями и Политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно ознакомиться и (или) принять условия указанных документов. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.7. Привлечение третьих лиц:
Для достижения целей, указанных в настоящей Политике, Оператор привлекает и (или) вправе привлекать следующие сервисы (облачные платформы), а также аффилированных с ними лиц и компании, входящие в их группы компаний:
· ООО «Битрикс24» и иные компании группы «1С-Битрикс» – для управления учебным процессом, организации групповой работы обучающихся, проведения видеоконференций (вебинаров) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
· ООО «Яндекс» и иные компании группы «Яндекс» – для обеспечения видеосвязи, проведения вебинаров (Яндекс Телемост);
· АО «Тильда Паблишинг» – для обеспечения работы Веб-сайта, личных кабинетов обучающихся, предоставления доступа к учебным и методическим материалам, а также сбора заявок;
· ООО «Электронное издательство ЮРАЙТ» и иные компании группы «Юрайт» – для обеспечения доступа обучающихся к электронной библиотечной системе (ЭБС).
Оператор гарантирует, что указанные сервисы обеспечивают хранение и обработку персональных данных граждан РФ на территории Российской Федерации.
8.8. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@optimapraxis.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.9. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
8.10. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@optimapraxis.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.11. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.12. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.13. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.14. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Перечень действий: Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Способы обработки: Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств).
9.3. Техническая реализация: Автоматизированная обработка осуществляется с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям (в том числе с использованием облачных сервисов и систем дистанционного обучения) или без таковой. Обработка без использования средств автоматизации осуществляется путем фиксации персональных данных на материальных носителях (бумажных документах).
9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами (Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). Факт уничтожения подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе.
9.5. Обработка файлов cookie:
9.5.1. При использовании Веб-сайта Оператор автоматически собирает файлы cookie для обеспечения функционирования личных кабинетов, безопасности сессий и анализа удобства интерфейса.
9.5.2. Обработка файлов cookie осуществляется с использованием средств автоматизации путем выполнения действий, указанных в пункте 9.1 настоящей Политики.
9.5.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie в соответствии с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с обработкой файлов cookie Пользователь обязан прекратить использование Сайта или самостоятельно отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может привести к технической невозможности доступа к отдельным функциям Сайта (в т. ч. к личному кабинету).
9.5.4. Уничтожение технических данных (файлов cookie) происходит автоматически по истечении срока их действия либо путем удаления их субъектом персональных данных в настройках используемого интернет-браузера. Программное подтверждение уничтожения (выгрузка из лога) в данном случае не требуется, так как данные не сохраняются в информационной системе Оператора после завершения сессии или удаления пользователем.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. В случае возникновения намерения осуществлять трансграничную передачу персональных данных, Оператор обязуется до начала такой деятельности направить соответствующее уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и выполнить требования, предусмотренные ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ».
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@optimapraxis.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://optimapraxis.ru/politika.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ОПТИМА ПРАКСИС", ИНН 7838136644, адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Екатерингофский, ул. Бумажная, д. 16, к. 3, литера В (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и зарегистрированных пользователях веб-сайта https://optimapraxis.ru (в том числе обучающихся с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий), а также о представителях контрагентов в рамках исполнения гражданско-правовых договоров.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://optimapraxis.ru.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Обучающийся (Слушатель) – физическое лицо, осваивающее образовательную программу у Оператора, в том числе с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий на Веб-сайте или в сторонних информационных системах (информационных системах сторонних организаций, привлеченных Оператором для обеспечения учебного процесса, таких как Bitrix24, Яндекс, ЭБС Юрайт).
2.8. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
2.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся технические данные, собираемые автоматически (файлы cookie, IP-адрес, сведения об используемом браузере и ОС, время посещения Сайта, реферер), которые в совокупности с иными сведениями позволяют идентифицировать Пользователя.
2.11. Пользователь – физическое лицо, посетитель Веб-сайта, а также лицо, проходящее обучение с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (Обучающийся), либо уполномоченный представитель контрагента (в том числе работник юридического лица), чьи персональные данные обрабатываются Оператором в связи с использованием Веб-сайта или исполнением гражданско-правовых договоров.
2.12. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (например, передача сведений в ФИС ФРДО).
2.13. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.16. Файлы cookie (куки) – небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые отправляются веб-сервером и хранятся на устройстве Пользователя (компьютере, мобильном телефоне, планшете). Файлы cookie содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, настройках браузера, предпочтениях и используются Оператором для обеспечения работоспособности Сайта, авторизации в личных кабинетах, ведения статистики и улучшения пользовательского опыта.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
· получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
· в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
· самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
· предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
· организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
· отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
· сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
· публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
· принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
· прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
· в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшего нарушение прав субъектов, Оператор обязан в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, а в течение 72 часов – о результатах внутреннего расследования;
· исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
· получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
· требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
· давать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
· требовать немедленного прекращения обработки своих персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи;
· на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
· обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
· на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
· предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
· сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель № 1: Информирование об услугах Оператора и преддоговорная коммуникация: информирование пользователей сайта, представителей и сотрудников потенциальных контрагентов об услугах Оператора и преддоговорная коммуникация между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Пользователи сайта, представители и сотрудники потенциальных контрагентов.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; место работы, должность.
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (глава 28, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6); Устав Оператора; Согласие субъекта на обработку персональных данных.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: До момента заключения договора, либо в течение 3 лет с момента последнего контакта, либо до отзыва согласия субъектом.
Цель № 2: Заключение и исполнение договоров: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (консалтинг, подтверждение соответствия, обучение по дополнительным общеобразовательным программам) между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Представители контрагентов (подписанты, менеджеры), сотрудники контрагентов (участники консалтинговых проектов, аудитов, обучающиеся (по дополнительным общеобразовательным программам)).
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; место работы, должность; сведения для доступа к информационной системе (учетные данные): логин (идентификатор пользователя).
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (часть 1, глава 9, глава 27; часть 2, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 5 ч. 1 ст. 6); Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ "О техническом регулировании"; Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в РФ"; Устав Оператора.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: В течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения (срок исковой давности по ГК РФ).
Цель № 3: Оказание образовательных услуг (дополнительное профессиональное образование): Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров по оказанию образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования субъекту персональных данных между Оператором и Работодателем субъекта персональных данных.
Категории субъектов персональных данных: Обучающиеся (слушатели), в том числе по договорам с юридическими лицами.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов; дата рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании; сведения о смене фамилии, имени, отчества; реквизиты документов, подтверждающих смену персональных данных (свидетельство о заключении/расторжении брака, свидетельство о перемене имени); сведения для доступа к информационной системе (учетные данные): логин (идентификатор пользователя).
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (часть 1, глава 9, глава 27; часть 2, глава 39); Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 5 ч. 1 ст. 6); Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в РФ"; Постановление Правительства РФ от 31.05.2021 № 825; Устав Оператора.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок или условие прекращения обработки: В течение срока обучения и 3 лет после (лицензионные требования), за исключением сведений, подлежащих постоянному хранению в архиве и выгрузке в ФИС ФРДО.
Цель № 4: Обеспечение работоспособности и безопасности Веб-сайта.
Категории субъектов персональных данных: Посетители и пользователи Веб-сайта.
Персональные данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, ОС, времени посещения, реферер.
Правовое основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (п. 1 и п. 7 ч. 1 ст. 6); Устав Оператора; Согласие субъекта на обработку персональных данных.
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (с использованием средств автоматизации).
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, при условии соблюдения Оператором требований и запретов, установленных статьей 10.1 Закона о персональных данных
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.5. Оператор вправе передавать персональные данные (предоставлять доступ к ним) третьим лицам в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, по которому субъект является выгодоприобретателем, для соблюдения требований законодательства (в т. ч. ФИС ФРДО), а также сервисам ИТ-инфраструктуры, обеспечивающим техническую возможность оказания услуг (Битрикс24, Tilda, Яндекс, Юрайт), при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных.
8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи, электронными библиотечными системами и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательскими соглашениями и Политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно ознакомиться и (или) принять условия указанных документов. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.7. Привлечение третьих лиц:
Для достижения целей, указанных в настоящей Политике, Оператор привлекает и (или) вправе привлекать следующие сервисы (облачные платформы), а также аффилированных с ними лиц и компании, входящие в их группы компаний:
· ООО «Битрикс24» и иные компании группы «1С-Битрикс» – для управления учебным процессом, организации групповой работы обучающихся, проведения видеоконференций (вебинаров) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
· ООО «Яндекс» и иные компании группы «Яндекс» – для обеспечения видеосвязи, проведения вебинаров (Яндекс Телемост);
· АО «Тильда Паблишинг» – для обеспечения работы Веб-сайта, личных кабинетов обучающихся, предоставления доступа к учебным и методическим материалам, а также сбора заявок;
· ООО «Электронное издательство ЮРАЙТ» и иные компании группы «Юрайт» – для обеспечения доступа обучающихся к электронной библиотечной системе (ЭБС).
Оператор гарантирует, что указанные сервисы обеспечивают хранение и обработку персональных данных граждан РФ на территории Российской Федерации.
8.8. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@optimapraxis.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.9. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
8.10. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@optimapraxis.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.11. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.12. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.13. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.14. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Перечень действий: Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Способы обработки: Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств).
9.3. Техническая реализация: Автоматизированная обработка осуществляется с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям (в том числе с использованием облачных сервисов и систем дистанционного обучения) или без таковой. Обработка без использования средств автоматизации осуществляется путем фиксации персональных данных на материальных носителях (бумажных документах).
9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами (Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). Факт уничтожения подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе.
9.5. Обработка файлов cookie:
9.5.1. При использовании Веб-сайта Оператор автоматически собирает файлы cookie для обеспечения функционирования личных кабинетов, безопасности сессий и анализа удобства интерфейса.
9.5.2. Обработка файлов cookie осуществляется с использованием средств автоматизации путем выполнения действий, указанных в пункте 9.1 настоящей Политики.
9.5.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie в соответствии с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с обработкой файлов cookie Пользователь обязан прекратить использование Сайта или самостоятельно отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может привести к технической невозможности доступа к отдельным функциям Сайта (в т. ч. к личному кабинету).
9.5.4. Уничтожение технических данных (файлов cookie) происходит автоматически по истечении срока их действия либо путем удаления их субъектом персональных данных в настройках используемого интернет-браузера. Программное подтверждение уничтожения (выгрузка из лога) в данном случае не требуется, так как данные не сохраняются в информационной системе Оператора после завершения сессии или удаления пользователем.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.2. В случае возникновения намерения осуществлять трансграничную передачу персональных данных, Оператор обязуется до начала такой деятельности направить соответствующее уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и выполнить требования, предусмотренные ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ».
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@optimapraxis.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://optimapraxis.ru/politika.
Дата последнего обновления: 20.03.2026